Що таке соціальна теорія обміну
Соціальна теорія обміну (Social Exchange Theory) стверджує, що соціальна поведінка є результатом процесу обміну. Люди оцінюють потенційні вигоди та ризики своїх соціальних зв’язків. Коли ризики переважають винагороди, вони можуть завершити або залишити стосунки. Мета — максимізувати вигоди та зменшити витрати1.
Більшість стосунків передбачають певний баланс «давати-брати», але це не означає, що вони завжди рівні. Соціальний обмін припускає, що саме оцінка вигод і витрат визначає, чи вирішить людина продовжувати соціальну асоціацію. Ця теорія застосовується в соціології, психології та економіці.
Найпростіший приклад — запрошення на побачення. Якщо людина відчуває, що вигоди від зустрічі переважають витрати (більше плюсів, ніж мінусів), вона погодиться. Навпаки, якщо витрати більші — швидше за все, відмовить.
Історія виникнення теорії
Поняття «соціальної поведінки як обміну» вперше визначив американський соціолог Джордж Хоманс у 1958 році. Хоманс був піонером поведінкової соціології та обіймав кілька визначних посад, зокрема президента Американської соціологічної асоціації (1963–1964) і голови соціологічного факультету Гарварду (1970–1975)2.
Інші дослідники, які зробили внесок у розвиток теорії, — Джон Тібо, Гарольд Келлі та Пітер Блау. Тібо й Келлі були соціальними психологами, а Блау — соціологом і теоретиком.
Ключові поняття теорії
Витрати та вигоди
Соціальна теорія обміну передбачає оцінку стосунків через зважування вигод і витрат. Витрати — це негативні аспекти, такі як витрати грошей, часу та зусиль. Наприклад, якщо друг часто позичає гроші й не повертає, це високі витрати. Вигоди включають позитивні аспекти: веселощі, дружбу, товариство та соціальну підтримку.
Позитивні стосунки виникають, коли вигоди перевищують витрати. Коли витрати переважають, стосунки часто стають односторонніми та негативними.
Очікування та рівень порівняння
Очікування значно впливають на процес соціального обміну. Люди оцінюють вигоди та витрати, використовуючи рівень порівняння, сформований минулим досвідом. Наприклад, якщо попередній романтичний партнер часто виявляв прихильність, рівень порівняння для наступних стосунків буде високим. Якщо новий партнер більш стриманий, він може не відповідати очікуванням.
Очікування також проявляються в робочих стосунках. Дослідження вказують на «очікування взаємності» між керівництвом і персоналом. Якщо працівник не відчуває, що керівництво відповідає на його зусилля, це може вплинути на роботу3.
Як теорія впливає на стосунки
Медовий місяць
Тривалість дружби чи романтичних стосунків може впливати на процес соціального обміну. У перші тижні або місяці, відомі як «фаза медового місяця», люди частіше ігнорують баланс обміну. Те, що зазвичай вважалося б високими витратами, відкидається або мінімізується, а потенційні вигоди часто перебільшуються. Коли цей період закінчується, починається поступова оцінка балансу обміну4.
Оцінка альтернатив
Інший аспект процесу соціального обміну — розгляд можливих альтернатив. Проаналізувавши витрати та вигоди й порівнявши їх зі своїм рівнем порівняння, людина може почати шукати інші варіанти. Стосунки можуть не відповідати рівню порівняння, але якщо альтернативи гірші, людина може переоцінити стосунки з нижчим рівнем порівняння.
Справедливість визначає здоров’я стосунків
Оскільки соціальна теорія обміну базується на принципі «давати-брати», якщо цей обмін не вважається справедливим, це може вплинути на здоров’я стосунків. Основний дарувальник може відчувати образу, а основний отримувач — провину. Якщо такий обмін відбувається лише раз чи двічі, це навряд чи вплине на стосунки. Однак, якщо це стає моделлю, почуття образи та провини накопичуються, створюючи точку напруги.
Що це означає для стосунків
Незалежно від того, чи людина усвідомлює це, вона витрачає багато часу на зважування витрат і вигод своїх стосунків. Якщо вона дає більше, ніж отримує, то, ймовірно, зрештою вирішить, що стосунки не варті зусиль. Люди можуть не вести свідомий підрахунок, але соціальна теорія обміну показує, що вони хочуть, аби стосунки відчувалися справедливими. Відчуття недооціненості може призвести до образи, а відчуття цінності та вдячності — зміцнити зв’язки.
- https://www.verywellmind.com/what-is-social-exchange-theory-2795882 [↩]
- https://www.asanet.org/about/governance-and-leadership/council/presidents/george-c-homans [↩]
- https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2021.664638/full [↩]
- https://link.springer.com/article/10.1007/s11121-014-0480-4 [↩]
